PrivacyPolicy

1. Introduction

Welcome to Wouter Software. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains what data we collect, how we use it, and what rights you have regarding your data.

Wouter Software is a freelance software development business (ZZP) specializing in developing custom software solutions, web applications, and mobile applications.

2. Processing of Personal Data

We process the following categories of personal data:

Contact Form Data

When you fill in the contact form on our website, we collect:

• Name
• Email address
• Subject of your message
• The content of your message

Metadata and Technical Data

When visiting our website, the following technical data is automatically collected:

• IP address (anonymized)
• Browser type and version
• Operating system
• Referring pages
• Visit timestamps

Cookie Information

We use cookies to ensure the functionality of our website and improve the user experience. More information can be found in our Cookie Policy.

3. Purposes of Data Processing

We process your personal data for the following purposes:

• Communication: To respond to your questions and requests via the contact form
• Service delivery: To inform you about our services and possibilities
• Website optimization: To improve our website and optimize user experience
• Security: To prevent abuse of our website and guarantee security

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds:

• Consent: For processing data you voluntarily provide via the contact form
• Legitimate interest: For technical data necessary for the operation of our website
• Contract performance: For data processing necessary to deliver our services

5. Retention Periods

We retain your personal data no longer than necessary for the purposes for which they were collected:

• Contact form data: Maximum 2 years after last contact, unless there is an ongoing customer relationship
• Technical data: Maximum 1 year for analysis purposes
• Customer data: 7 years after termination of agreement (legal retention obligation)

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, en ongeoorloofde toegang:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en hosting
• Regelmatige software-updates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

7. Uw rechten (AVG/GDPR)

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Inzagerecht

U heeft het recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, inzage te krijgen in die gegevens.

Rectificatierecht

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

Verwijderingsrecht (recht om vergeten te worden)

Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.

Beperkingsrecht

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in specifieke situaties.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 8.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en om de gebruikerservaring te optimaliseren:

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze omvatten:

• Session cookies voor gebruikersauthenticatie
• Security cookies voor bescherming tegen CSRF

Functionele cookies

Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals:

• Thema-keuze (licht/donker modus)
• Cookie toestemming

Beheer van cookies

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Hosting en technische ondersteuning
• E-mailverwerking
• Wettelijke verplichtingen

Al deze derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van Wouter Software.

10. Internationale gegevensoverdracht

Wij bewaren en verwerken uw gegevens voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij voor adequate waarborgen conform de AVG-vereisten.

11. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

12. Klachtrecht

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij:

13. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht. Controleer dit privacybeleid regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.